Entropie

En communication, l'entropie est la mesure de l'incertitude d'un message, ou tout ce qui dégrade l'information. Ainsi, lorsqu'une réponse est inattendue, l'entropie est forte.

http://www.merzeau.net/infocom/wiki/Entropie

L'entropie est aussi la mesure du désordre ou de la diversité.